Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):

Ünvanı: Cihan Poliüretan LTD. ŞTİ. (İzotüp)
Adresi: Kayapa, Kırmızı Cd No:9, 16140 Ni̇lüfer/Bursa
Telefon: 0224 360 42 44
E-posta: info@izotup.com
Mersis No: 0209050022800019
Vergi Dairesi ve No: 2090500228

1.2. ALICI (Tüketici):

Ad Soyad: [Müşterinin Adı Soyadı]
Adres: [Müşterinin Adresi]
Telefon: [Müşterinin Telefonu]
E-posta: [Müşterinin E-posta Adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.izotup.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

Ürünün cinsi, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

Ürün Açıklaması: 2-Bileşenli Sprey Poliüretan Köpük Yalıtım Kiti
Teslimat Süresi: Yasal süreyi aşmamak kaydıyla en geç 30 (otuz) gündür.
Kargo Ücreti: [Kargo tutarı veya "Alıcı tarafından karşılanır"]

4. CAYMA HAKKI (İyzico İçin En Kritik Bölüm)

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması (E-posta veya iadeli taahhütlü mektup ile) ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

4.3. İade Kargo Ücreti: Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, iade kargo ücreti [Buraya "Satıcıya aittir" veya "Anlaşmalı kargo firmamız X Kargo ile gönderilmesi durumunda Satıcıya aittir" yazın].

5. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
İzotüp Özel Not: Poliüretan sprey köpük kitleri kimyasal ürün grubunda yer aldığından, vanaları açılmış, hortum bağlantısı yapılmış veya güvenlik mührü sökülmüş ürünlerin iadesi, ürün niteliği gereği (tekrar satışa uygun olmaması) kabul edilmemektedir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. Alıcı, web sitesinde yer alan Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
6.2. Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünü yerine getiremezse, durumu Alıcı’ya bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tarih: 25.02.2026